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优质服务承诺

来源:本站 作者: 时间:2019-01-09 04:53:42 点击:

  优质服务承诺_制度/规范_工作范文_实用文档。优质服务承诺 1、服务至上。坚持全心全意为人民服务的宗旨,发扬 行业精神,提高服务的积极性、主动性,在自己的职责范围 内为群众办好事,服好务,做到办事不推诿、不扯皮、不缺 位。规范服务,不因当事人态度

  优质服务承诺 1、服务至上。坚持全心全意为人民服务的宗旨,发扬 行业精神,提高服务的积极性、主动性,在自己的职责范围 内为群众办好事,服好务,做到办事不推诿、不扯皮、不缺 位。规范服务,不因当事人态度及关系、人情影响公正办事, 不利用职权“吃、卡、拿、要”。 2、忠于职守。认真贯彻落实政策法规,认真学习业务 知识,不断提高自身素质,努力完成各项工作事项。深入调 查研究,创造性地开展工作。严格管理,依法行政,廉洁从 政,克己奉公。 3、热情接待。以优质服务、优良秩序、优美环境为群 众提供满意的服务。文明办公,做到礼貌、谦和、诚恳、周 到,与人交谈、接打电话语言文明;解答问题、说明情况做 到以理服人,做到问多不厌、事多不烦。严于律已、热情服 务,树立良好形象。

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